Para oferecer aos segurados a comodidade de aproveitar diversos serviços e benefícios de maneira mais prática, o Porto Seguro Auto (www.portoseguro.com.br/auto) lança o seu aplicativo para iPhone. Pelo recurso, clientes com seguro de Automóvel da Companhia que utilizam o aparelho podem, por exemplo, solicitar guinchos sem precisar ligar para a Central de Atendimento; verificar em quanto tempo o socorro vai chegar; consultar a relação de estabelecimentos credenciados que oferecem benefícios em todo o país; e ainda saber como está o trânsito nas rotas cadastradas no portal 'Porto Vias'.

"Desenvolvemos o aplicativo para facilitar o acesso aos serviços e benefícios que o Porto Seguro Auto oferece, explorando os recursos que o iPhone disponibiliza", explica Rafael Caetano, gerente de Canais Eletrônicos e Marketing Direto da Porto Seguro. "Com o diferencial de que, pelo iPhone, o cliente conta com mais recursos para acessar e utilizar esses conteúdos", completa.

Pelo aplicativo do aparelho, estão disponíveis os seguintes serviços:

Solicite um guincho: o segurado solicita o guincho sem precisar ligar para a Central de Atendimento Porto Seguro Auto. Utilizando sistema de GPS, o aplicativo envia os dados referentes à geolocalização do cliente à Central, que verifica o guincho que está mais próximo para prestar atendimento;

Em quanto tempo o socorro chega: uma vez solicitado o guincho, o cliente também pode acompanhar a localização do veículo encaminhado para o atendimento e ter uma estimativa de tempo para chegada do socorro. O aplicativo envia os dados de localização do segurado via Webservice e este devolve ao aparelho as coordenadas de posicionamento do guincho, exibidas na interface do sistema de GPS do iPhone;

Benefícios sempre próximos: mostra no aparelho a relação completa de estabelecimentos credenciados onde os clientes podem aproveitar diversos benefícios, em todo o país. O aplicativo disponibiliza dois tipos de busca: por "Proximidade", em que o usuário obtém informações sobre os pontos mais próximos ao local onde está no momento da consulta; e "Filtrada", na qual o segurado define os parâmetros para a busca, como Estado, cidade e bairro. Após a consulta, é possível inclusive traçar rotas para chegar ao estabelecimento, via GPS, ou verificar a localização no mapa;

Portovias: pelo aplicativo, o cliente configura seu login e senha de acesso ao portal. No momento do uso, essas informações são enviadas pelo Webservice, que retorna ao aparelho as rotas cadastradas pelo usuário para que consulte, sempre que precisar, as condições de trânsito desses trajetos, em tempo real.

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