O trabalho de Gerenciamento de Riscos e Crises busca previnir minimizar os impactos causados por situações que podem prejudicar a imagem da empresa. Além de Assessoria de Imprensa são realizadas ações de comunicação com todos os públicos do cliente.

A partir da Consultoria, adotamos linhas de ações preventivas com o objetivo de estarmos preparados para eventuais situações críticas. Entre outras atividades, elaboramos um Plano de Ação, definimos porta-vozes, levantamos as principais questões, organizamos um manual com as principais informações da empresa (veja Manual de Comunicação - Política de "one-voice"), orientamos o relacionamento com os diversos públicos e o atendimento à imprensa.

Também coordenamos e elaboramos, em conjunto com os clientes, respostas para as cartas enviadas à imprensa por consumidores e outros procedimentos para matérias negativas.