O Diagnóstico de Imagem através da pesquisa qualitativa é o instrumento mais adequado para detectar a disparidade entre a imagem e a realidade da empresa. Trata-se de uma série de entrevistas realizadas pela RAF, junto a lideranças formais e informais relacionadas ao cliente, tanto de público externo como interno, para detectar suas impressões e percepções sobre a instituição.

A partir do diagnóstico da auditoria, elaboramos um planejamento estratégico e indicamos ações que devem ser implementadas para reforçar e/ou mudar a imagem da empresa.

Para realização de Pesquisas Quantitativas, atuamos com empresas especializadas na área. Orientamos quanto à elaboração do conteúdo, supervisionamos o trabalho e fazemos a análise em conjunto com nossos parceiros, com o objetivo de criar uma sinergia entre a comunicação da empresa e o resultado da pesquisa.